第２０回世界会議の開催地である東京は、都民へのITSのへの理解を広めるための活動を積極的に展開した。展示会場入口付近に設置したブースでは、連日都民が気楽に楽しめるアトラクションを開催しながら、来場者を会場内のスタンプラリーに誘導、「ITS]を記憶する試みが行われていた。

また、17日と18日には都民向けにアトリウムで「近未来のITS技術の活用法や東京の交通について」トークセッションを開催し「易しい事例」を交えながら問題解決と表来の展望解説した。両日ともいずれも会場は満席であった。

１７日は「ITSで渋滞解消！」テーマに、菊川玲さんをゲストに、東京都五十嵐治安対策担当部長、日本組織委員会花井事務局長、トヨタ自動車（株）IT・ITS企画部神崎担当部長が出席して行われた。

18日には「ITSその現在と未来」をテーマに政井マヤさんをゲストに、東京都五十嵐治安対策担当部長、日本組織委員会花井事務局長、インターネットITS協議会事務局長が出席して行われた。

また、国土交通省は同日「日本のITSが切り開く道路交通の未来」と題する市民向け公開シンポジュームを開催した。コーディテータ：竹内圭、パンリストは片山右京、岩崎恭子（バルセロナ金メダリスト）、池田豊人（国土交通省課長）の各氏。